1. 2007年3月,广之旅国际旅行社股份有限公司成立,是一家专业从事广州市内外旅游服务的综合性旅行社,公司成立之初就在行业内产生了强劲的推动力。
2. 2008年,公司与中国旅游学会正式签约,成为中国旅游学会指定的旅游服务提供商。此外,公司还通过参与各类入选活动,让更多游客了解到能够从中获得到的丰富多彩的旅游服务。
(资料图片仅供参考)
3. 2009年,公司和维珍广州旅游公司签署合作协议,携手探索旅游市场的潜力,充分利用手中的资源,共同向客户提供更优质的旅游服务。同时,公司还完成了一次计划并落实了多项重点项目,并取得良好的效果。
4. 2010年,公司通过多方努力完成了实施“国际旅行社认证标准制定”,这一项成果极大的帮助了公司在未来保持竞争优势。此外,公司还和国内知名旅行社和供应商签订了多项技术合作协议,巩固了双方的合作伙伴关系。
5. 2011年,公司正式注册广东省旅行社,正式进入了广州的国际旅游市场,在广州经济发展迅猛的dynamic背景下,公司发展壮大,服务范围也不断拓展,立足于文化旅游、休闲体验、会议庆典、新闻汇报、等多种方式。
6. 2012年,公司正式步入正式经营,并通过中国国家旅游局的审批,正式获得在全国开展业务的权力。公司开展了深度合作,进入了珠三角地区,在广州市及其周边地区展开活跃从事旅行业务,并成功在深圳、佛山等地开设分支机构,获得了一定规模。
7. 2013年,公司持续拓展中国内地业务,将业务范围扩展至上海、厦门、武汉等热门旅游城市,并携手山东、江苏、浙江多家旅行社,联手各地旅游领域深度合作,打造更多多元化的旅游项目。
8. 2014年,公司着眼进一步拓宽市场版图,扩大公司影响力,凭借在旅游行业一路走来的成熟经验,将服务范围延展到国际市场,和瑞士、英国、意大利等多家国外旅游服务供应商签署合作协议。
9. 2015年,公司开发了一系列智能化旅游服务产品,完善了公司的信息服务体系,满足了客户对智能旅游的需求。同时,公司也大力发展O2O旅游行业,将旅游产品推到家庭,拓展传统商业模式,促进客户体验。
10.2016年,公司发布了新vc2.0投资平台,建立了集投资、新闻发布研究为一体的交易服务平台,取得了良好的合作效果,为公司今后不断发展发色。
(一)广州广之旅国际旅行社股份有限公司”
1. 广州广之旅国际旅行社股份有限公司(简称“公司”)创立于2004年,是中国大陆第一家专注于中国出境游的全国旅游有限公司,由广州广之旅旅游实业公司及多家省市投资机构改制而成。主要经营内容为:组团旅游、散客旅游、礼品卡及网购产品服务等。
2. 公司主要营业范围涉及各类旅游产品的定制、发售及服务;旅游礼品卡的发售、销售与服务;研制、销售及网上购买信息产品;从事票务代理。
3. 如今,公司注册资本81250万元,所有者权益资本总额达到了900万元,外贸销售已连续四年超过3亿元,累计发展成为联合国世界旅游组织(UNWTO)授权中国华南最大的成员单位,拥有企业等级4A级、心理危机中心认证等级一级认可资质。
4. 公司在国际旅游行业中缔造了辉煌的业绩。贵司服务的游客遍布亚洲、非洲、美洲、欧洲等国家,且被评为“中国最佳空中旅行社”,创造了“中国最佳的出境游旅游产品”等优异成绩。
(二)司服务
1. 公司以高超的服务质量为客户提供服务,实行“预约服务”,推出“公司专属服务”,并配备一支服务队伍,强调“服务为首”的理念,设有24小时可到达的客服热线,为客户提供热情机智、周到耐心、高效精良的服务。
2. 贵司是“中国绿色发展旅游产品推荐机构”,奉行以尊重客户、保护环境的理念,为客户提供一系列以“绿色、健康、有趣、低碳”为特点的旅游服务。
3. 为维护客户的权益,贵司不断提高旅游产品质量,让客户感受“精品惠选,首推低价”的服务质量,更加科学地组织出游,让旅游更加乐活、轻松,更加安全、省心。
4. 公司深信:凭借“高素质、高效率、高品质”服务理念,可以为客户创造愉悦的旅游体验,实现最优惠的价格和最优质的服务。
(三)公司宗旨
1.始终坚持以每一位客户的的满意为己任,不断提升服务品质,追求卓越,以把客户的安全、舒适及购物满意度放在第一位。
2.以科学的管理理念,提高质量管理水平,增强客户对产品的信任度,为客户提供科学、有序、高效的旅游服务。
3.坚持环境友好、碳排放低、改善旅行者体验的原则,满足客户需求,提供有价值的、实优惠的旅游产品与服务。
4.追求国际化发展,实现产业协同共赢,加强业主关系,不断拓展营销渠道,为全球旅游客户提供更优质的服务。
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